よくある質問とその回答集｜販促品・ノベルティ・ベタ付けなど記念品専門店【探せる販促グッズキャングッズ】

サイトは24時間公開しておりますが、お電話での対応は平日9：30〜18：30までとなっております。
休日、祭日に在庫確認、見積もり依頼、発注が行われる場合、翌営業日のご対応になる場合がございますのでご了承ください。

詳しくはこちらに記載されている内容をご確認ください。 「ご利用方法・ご利用上の注意」
また、お取引方法について、お電話でのお問い合わせもお受けいたします。（キャングッズ事務局：03-6748-1133）

ご請求書をご用意いたしております。また、原則として納品書でご対応をお願いしております。 不都合がございましたらキャングッズ事務局へお電話いただきますようお願い致します。

ご入金いただく銀行口座は「入金のご案内」メールにて記載されております。
また、お見積もり後、取引履歴の「請求書の印刷」にてご請求書をダウンロードしていただきますとご確認いただけます。
（三井住友銀行　日比谷支店　口座番号8454048）

振込みの期日は、原則として「入金のご案内」メールが届いた日より5営業日以内でお願いしております。
尚、発注後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

原則として最低発注数量から対応させていただいております。ただし、商品によっては対応可能なものもございますのでお問い合わせください。

原則として発注単位を満たしていなくてもご発注いただくことが可能です。 ただし、カートン割れ料金が発生する場合がございます。その場合、別途お見積りさせていただきます。

申し訳ございません。原則としてご入金をいただいてからのお届けとさせていただいております。
ただし、お取引状況に応じてご相談させていただく場合もございますのでお問い合わせください。

申し訳ございません。お取引商品毎に送料が発生致します。本サイトでお取り扱いしております商品は、 様々な工場、倉庫から直接発送しております。ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程、よろしくお願い致します。

申し訳ございません。webサイトのみの公開になります。キャングッズでは商品の詳細情報を エクセルベースでダウンロードできる機能もございますので、是非ご活用ください。

「名入れ」とは、ノベルティに社名や店名、ブランド名、商品名などを印刷することです。

表示価格は商品代金のみの表記になっております。名入れ代金は別途お見積りが必要となります。
お見積りの方法は下記Q&Aをご確認ください。

商品の在庫確認後お客様の取引詳細画面より、「見積もりをとる」ボタンをクリックしてください。
必要項目を入力し、「名入れ」のチェックボックスにチェックを入れていただければ、名入れ見積もりの対応をさせていただきます。

商品によって異なります。おおよその目安は、商品詳細の「名入れ手配可能日数」をご確認ください。
詳細はお見積もりを作成する際に納品スケジュールもお知らせ致します。お見積もりが不要であれば別途お問い合わせください。

商品によっては名入れ位置を確認できるものもございます。
お見積もりの際に、確認させていただきますが、お急ぎであれば、別途お問い合わせください。

商品ごとに名入れができる最低発注数量がございます。
最低発注数量につきましてはお手数をおかけいたしますが、商品ごとにお問い合わせください。

手配可能です。（一部ご希望にそえない場合がございます。ご了承下さい。）
のしをご希望される場合、商品ごとにお問い合わせください。

ご発注いただきました商品により箱数が異なります。お手数をおかけいたしますが、商品ごとにお問い合わせください。

商品詳細の「追加日」「追加個数」をご確認ください。不明なものは空白になっております。 商品によっては別途確認することも可能ですので、是非お問い合わせください。

是非「無料景品提案」をご活用下さい。弊社営業担当が迅速に対応いたします。

有料となりますが対応可能です。（一部ご利用できない商品もございます。）詳しくはサンプル請求についてをご覧下さい。

代金引き換えのお届けになりますので、宅配業者にお支払をお願いいたします。詳しくはサンプル請求についてをご覧下さい。

サイト内の商品詳細情報以外でご不明なことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

・同じ商品でカラーバリエーションがあるものは、別商品として取り扱っております。（商品名を「○○○（赤）」のように表記しております。） その場合、商品名で検索をしていただければ、他のカラーをご確認いただけます。
・カラーが取り混ぜの場合、商品詳細の複数画像によりご確認いただけます。画像がないものにつきましては、別途お問い合わせください。

はい。各色均等になるよう、お届けいたします。（一部ご希望にそえない場合がございます。ご了承下さい。）

ロット数に応じて、オリジナルグッズとして対応が可能な場合がございますのでお問い合わせください。